Política de privacidad de Datara Studio

Última actualización: 5 de mayo de 2026

En Datara Studio nos tomamos muy en serio la privacidad.

Esta Política de privacidad explica, en un lenguaje sencillo, qué información recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la utilizamos y qué opciones tienes. La hemos redactado para que sea clara y práctica, sin recurrir a jerga jurídica.

Al utilizar Datara Studio, nuestro sitio web o los servicios relacionados, aceptas esta Política de privacidad.

Quiénes somos

Datara Studio es gestionado por Elastik Limited («Datara», «nosotros», «nos», «nuestro»).

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

Correo electrónico [email protected]

Sitio web https://datara.studio

Dirección 71 Spencer Road, Oteha, Auckland 0632, Nueva Zelanda

Resumen de la política de privacidad

Esta es la versión resumida:

Recopilamos la información que necesitamos para gestionar Datara, administrar licencias, procesar compras, ofrecer asistencia y mejorar nuestros servicios.
Podemos recopilar datos analíticos del sitio web e información sobre la activación de productos para poder gestionar adecuadamente el negocio y comprender los patrones de uso.
Datara Studio está diseñado para funcionar de forma local, y nuestro objetivo es que la recopilación de datos sea práctica y limitada.
Si decides utilizar proveedores de IA de terceros u otras integraciones, dichos servicios pueden recibir la información necesaria para ejecutar la función que hayas solicitado.
No conservamos los datos de su tarjeta de crédito.
No vendemos su información personal.
Puede ponerse en contacto con nosotros para acceder a su información, corregirla o solicitar su eliminación, siempre que lo permitan los requisitos legales y operativos.

Qué información recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información.

Información que nos facilitas

Esto incluye la información que nos facilitas cuando:

descargas Datara
creas una cuenta
compras una licencia
solicitas asistencia
te pones en contacto con nosotros
te suscribes a correos electrónicos o actualizaciones
participas en una oferta para usuarios pioneros o en una actividad de la comunidad

Esto puede incluir:

su nombre
su dirección de correo electrónico
el nombre de su empresa
el país o región de facturación
los datos de su cuenta
información sobre la licencia y la activación
la información que nos envía a través de formularios, correos electrónicos o solicitudes de asistencia

Información sobre compras y licencias

Si compras Datara, podemos recopilar y almacenar:

los datos de tu compra
el tipo de licencia
los datos de la clave de licencia
el número de puestos
el historial de activación
el estado de los reembolsos
la información de referencia de la transacción

No conservamos los datos de tu tarjeta de crédito.

Si los pagos se gestionan a través de un procesador de pagos externo, una plataforma de comercio electrónico o un proveedor de servicios de pago, los datos de su tarjeta de pago serán gestionados por dicho proveedor de acuerdo con sus propias condiciones de privacidad y seguridad.

Información sobre el uso del sitio web

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información como:

dirección IP
tipo de navegador
tipo de dispositivo
sistema operativo
páginas visitadas
sitio web o fuente de referencia
ubicación aproximada basada en la IP
tiempo de permanencia en las páginas
actividad general en el sitio

Utilizamos esta información para comprender el tráfico del sitio web, mejorar el sitio y determinar qué contenidos y páginas resultan más útiles.

Activación de productos e información sobre dispositivos

Para gestionar las licencias y la asistencia técnica, podemos recopilar información relacionada con:

activaciones de licencias
identificadores de dispositivos o máquinas utilizados para la activación
versión del software
recuento de activaciones
información del sistema operativo
uso de las licencias
actividad de las licencias vinculadas a la cuenta

Esto nos ayuda a:

activar licencias
prevenir el fraude o el uso indebido
gestionar los límites de licencias
dar soporte a cambios legítimos de dispositivos y reinstalaciones
ayudar a los clientes empresariales a gestionar los dispositivos y el acceso del personal

Soporte técnico y comunicaciones

Si te pones en contacto con nosotros, podemos conservar registros de:

correos electrónicos y tickets de soporte técnico
informes de errores
solicitudes de nuevas funciones
consultas sobre licencias
solicitudes de reembolso
otras comunicaciones que nos envíes

Esto nos ayuda a responderle, mejorar Datara y mantener registros del servicio.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información personal para:

proporcionar Datara y los servicios relacionados
crear y gestionar cuentas
emitir, activar y gestionar licencias
procesar compras y reembolsos
proporcionar asistencia al cliente
comunicarnos contigo sobre tu cuenta, licencia, actualizaciones, seguridad o problemas con el servicio
mejorar nuestro sitio web, nuestro producto y la experiencia del cliente
supervisar y prevenir el fraude, el abuso o el uso indebido
cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables y de cumplimiento normativo
enviar noticias sobre el producto, actualizaciones o mensajes de marketing cuando lo permita la ley o cuando hayas elegido recibirlos

Lo que Datara no hace

Queremos dejar claras algunas cosas.

No conservamos información de tarjetas de crédito

No almacenamos ni conservamos los datos completos de su tarjeta de crédito.

No vendemos información personal

No vendemos su información personal a terceros.

No intentamos recopilar información innecesaria

Nuestro objetivo es recopilar únicamente la información razonablemente necesaria para el funcionamiento de Datara, la gestión de licencias, la atención al cliente y la mejora de nuestros servicios.

Tus bases de datos, flujos de trabajo locales y funciones de IA

Datara Studio está diseñado como un producto de escritorio que funciona de forma local.

En general:

sus bases de datos permanecen bajo su control
sus credenciales y datos de trabajo están destinados a permanecer en su equipo, a menos que una función requiera específicamente lo contrario
usted decide si desea utilizar proveedores de IA de terceros u otras integraciones

Si utiliza la IA opcional o integraciones de terceros, la información relevante para esa función puede enviarse al proveedor que elija. Dependiendo de la función, esto puede incluir solicitudes de entrada, detalles del esquema, metadatos u otra información necesaria para llevar a cabo la solicitud.

Eres responsable de decidir:

si deseas habilitar esas integraciones
qué información envías a través de ellas
si sus condiciones de privacidad y seguridad son adecuadas para tu entorno

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

mantener las sesiones activas
recordar preferencias
mejorar el rendimiento del sitio web
comprender el tráfico y los patrones de uso del sitio web

Las cookies son pequeños archivos que tu navegador almacena en tu dispositivo.

Normalmente puedes controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque es posible que algunas partes del sitio web no funcionen correctamente si lo haces.

No utilizamos cookies para almacenar información confidencial de pago.

Con quién compartimos la información

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza cuando sea necesario para el funcionamiento de nuestro negocio, por ejemplo:

proveedores de pagos o comercio electrónico
proveedores de alojamiento web
proveedores de análisis
servicios de correo electrónico o comunicación
plataformas de atención al cliente
servicios de licencias y activación
asesores jurídicos, contables o de cumplimiento normativo
proveedores de IA o de integración que elijas utilizar a través de las funciones de Datara

Exigimos a los proveedores de servicios que utilicen la información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

También podemos divulgar información:

si así lo exige la ley
para proteger nuestros derechos, a nuestros clientes o nuestros sistemas
para investigar casos de fraude, uso indebido o problemas de seguridad
en relación con una fusión, adquisición, reestructuración, venta o transferencia de activos empresariales

Servicios y enlaces de terceros

Datara puede incluir enlaces a sitios web, servicios, herramientas o proveedores de terceros, o integrarse con ellos.

Entre ellos pueden figurar:

procesadores de pagos
proveedores de IA
herramientas de modelos locales
sitios web externos
plataformas comunitarias
herramientas de asistencia
redes sociales

Dichos terceros operan bajo sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de los servicios o sitios web de terceros.

Uso internacional

Datara se comercializa a nivel mundial.

Tu información personal puede ser tratada en países distintos al tuyo, dependiendo de dónde operemos nosotros, nuestros proveedores o nuestra infraestructura.

Cuando la información personal se transfiera a nivel internacional, tomaremos las medidas razonables para garantizar que se gestione de forma adecuada y lícita.

Durante cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información personal solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:

la gestión de cuentas
los registros de licencias y activaciones
la prestación de asistencia y servicios
los reembolsos y los registros de transacciones
las obligaciones legales, fiscales, contables y de cumplimiento normativo
la resolución de litigios y el cumplimiento de los acuerdos

Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminaremos o la desidentificaremos siempre que sea razonablemente posible.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a:

el acceso no autorizado
el uso indebido
la pérdida
la alteración
la divulgación

Ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero nos tomamos muy en serio la seguridad y nos esforzamos por utilizar las medidas de protección adecuadas.

Usted también es responsable de proteger:

los datos de su cuenta
sus claves de licencia
sus dispositivos
cualquier credencial o clave API que utilice con Datara

Sus derechos y opciones

Dependiendo de dónde resida, puede tener derecho a:

acceder a su información personal
corregir información inexacta
solicitar la supresión de su información
oponerse a determinados usos de su información
retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo
solicitar una copia de determinada información

Si desea realizar alguna de estas solicitudes, póngase en contacto con nosotros en [Insert support email].

Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de atender tu solicitud.

En algunos casos, es posible que tengamos que conservar cierta información por motivos legales, contables, de prevención del fraude, de concesión de licencias u operativos.

Marketing y baja de la lista de correo

Si recibes correos electrónicos de marketing de nuestra parte y ya no deseas recibirlos, puedes:

hacer clic en el enlace para darse de baja que aparece en el correo electrónico, o
ponerse en contacto con nosotros y solicitar que se le elimine de las comunicaciones de marketing

Seguirá recibiendo comunicaciones importantes relacionadas con el servicio cuando sea necesario, tales como:

avisos sobre licencias o activaciones
confirmaciones de compra
confirmaciones de reembolso
avisos sobre la cuenta o la seguridad
respuestas del servicio de asistencia

Menores

Datara está destinado a desarrolladores, empresas y usuarios adultos. No está diseñado para menores.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores cuando ello sea ilegal.

Modificaciones de esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando.

Si realizamos cambios importantes, publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web o se lo notificaremos a los usuarios de otra forma adecuada.

El uso continuado de Datara tras la entrada en vigor de la política actualizada implica que aceptas la Política de privacidad revisada.

Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre tu información personal, ponte en contacto con nosotros:

Elastik Limited / Datara Studio

Correo electrónico [email protected]

Sitio web https://datara.studio

Dirección 71 Spencer Road, Oteha, Auckland 0632, Nueva Zelanda